Sikker kommunikation i realtid for bedre sundhedsengagement
Chat-tjenesten på AIOH-platformen er designet til at facilitere sikker, problemfri og personlig kommunikation mellem brugere og sundhedspersonale. Med avancerede funktioner til meddelelser og samarbejde øger denne service engagement og leverer rettidig support, hvilket sikrer, at brugerne føler sig forbundet gennem hele deres helbredsrejse.
Nøglefunktioner
Sikker meddelelser
• Sikre privat og krypteret kommunikation mellem brugere og sundhedsudbydere.
• Overhold globale databeskyttelsesstandarder såsom GDPR og HIPAA.
Realtid og asynkron kommunikation
• Aktiver øjeblikkelige svar for realtidssupport, eller tillad brugere at sende beskeder, når det passer dem.
• Understøtter både strukturerede og ustrukturerede samtaler.
Multi-Channel Support
• Engager brugerne gennem flere grænseflader, herunder web, mobilapps og integrerede systemer.
• Giv en ensartet oplevelse på tværs af alle enheder.
Meddelelser og advarsler
• Send påmindelser om aftaler, medicin eller opfølgninger direkte til brugerne.
• Underret sundhedsudbydere om ulæste beskeder eller presserende brugerforespørgsler.
Integration med arbejdsgange
• Forbind problemfrit med andre AIOH-tjenester som f.eks. aftaleplanlægning, EPJ'er og analyse-dashboards.
• Brug automatiserede svar til at administrere gentagne forespørgsler effektivt.
Hvorfor vælge AIOH Chat Service?
Forbedret brugerengagement
Hold brugerne forbundet og informeret, opbyg tillid og øger tilfredsheden.